카카오톡 백업 카톡 백업 방법 간단하게 알아보기

카카오톡 백업 방법은 최신버전의 모바일 카카오톡, 윈도우pc, Mac Os 등에서 가능하며 어렵지 않은 백업 및 복원 방법으로 핸드폰을 변경한 경우 등에서 중요한 대화, 업무 등이 포함한 대화내용을 계속해서 이어나갈 수 있습니다.

카카오톡 백업 카톡 백업 및 복원 등의 방법은 아래를 확인하여 주시기 바랍니다.

1. 윈도우 카카오톡 백업 방법

윈도우에서 카카오톡 백업 방법은 먼저 최신상태로 업데이트 후 진행해야 하며 아래와 같습니다.

 

■ 왼쪽 하단 톱니바퀴 모양 - 설정 클릭

■ 왼쪽 메뉴 중 채팅 클릭

■ 아래로 스크롤 내린 후 대화 백업하기 클릭

2. 휴대폰 카카오톡 백업 방법

휴대폰으로 카카오톡 백업 하는 방법 역시 최신버전이 필요하며 순서는 아래와 같습니다.

 

■ 우측 상단 톱니바퀴 모양 클릭 - 전체 설정 클릭

■ 중간 쯤에 있는 채팅 클릭

■ 맨 위 대화 백업 클릭

■ 아래에 있는 대화 백업 버튼을 누르면 백업이 가능합니다.

3. 카카오톡 백업 후 복원 방법

카카오톡 백업 후 복원하는 방법은 아래의 링크를 통하여 간편하게 확인 가능합니다.

https://tv.kakao.com/v/391001478

시청이 어려우신 분들을 위하여 글로도 적어놓겠습니다.

■ 카카오톡 백업 후 복원 방법

1. 카카오계정에 로그인한 후 전화번호를 인증받습니다.

* 카카오계정에 로그인하지 않고 '새로운 카카오계정 만들기'를 선택하여 신규 계정을 만들면 기존 정보가 모두 초기화가 되며 복원이 불가능하니 참고 바랍니다.

2. 대화를 백업한 이력이 있는 경우에는 프로필 정보를 입력한 뒤 대화 복원 화면이 나타나며 백업 일시와 OS를 확인하고 복원하기 버튼을 클릭하여 주시면 됩니다.

3. 백업 시 설정한 비밀번호를 입력합니다.

* 비밀번호는 찾기가 불가능하니 반드시 기억해야 합니다.

4. 비밀번호가 일치하면 복원 과정이 진행됩니다.

* 앱을 종료하거나 다른 앱으로 이동하지 말고 잠시만 기다려 주세요.

* 백업 데이터의 크기에 따라 시간이 다소 소요될 수 있습니다.

* 3G/LTE 네트워크 상에서는 요금제에 따라 데이터 사용료가 부과될 수 있습니다.

4. 카카오톡 백업 Q&A

■ 백업 진행 중에 앱을 종료해도 되나요?

- 앱이 강제종료된 경우에는 백업이 되지 않을 수 있으며 백업 과정 중에는 다른 작업을 하거나 종료하지 않아야 합니다.

 

■ 대화를 백업하였는데 복원 화면이 나오지 않습니다.

다음의 경우에 복원화면이 나오지 않으며 이 경우 대화 복원이 완전히 불가합니다.

- 사전에 앱을 통하여 대화를 백업하지 않은 경우

- 카카오톡 혹은 카카오톡 계정을 탈퇴한 경우

- 카카오톡 재설치 이후 시작화면에서 대화 백업 당시와는 다른 카카오계정으로 로그인하신 경우

- 카카오톡 재설치 이후 시작화면에서 '새로운 카카오계정 만들기'를 클릭하여 새로 가입한 경우

 

■ 대화 복원 기한은 언제까지인가요?

대화를 백업한 시점을 기준으로 14일 이내에만 복원이 가능하며 개인정보 보호를 위해 복원 기한이 지나면 백업 데이터가 자동으로 삭제되어 대화를 복원할 수 없게 됩니다.

백업한 정보의 유효기간을 확인하기 위해선 아래의 경로를 통해 확인이 가능합니다.

더 보기 [...] > 우측상단 설정(아이콘버튼) 버튼 > 채팅 > 대화 백업 백업 일시 및 복원 기한 항목

 

이 외의 카카오톡 백업 및 복원 외의 궁금하신 사항은 아래의 링크를 통하여 간편하게 항목별로 확인가능하며

이 외의 나에게 도움이 될 수 있는 혹은 내가 모르는 지원사업들을 알아보기 위하여 몇 가지 관심이 있으실만한 정보들을 링크에 걸어놓을 테니 참고 바랍니다.

감사합니다

https://cs.kakao.com/

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